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Uma das coisas interessantes que E-goi lhe permite fazer ao abrir o relatório de campanha de email é ver os resultados de um determinado segmento dos seus subscritores.
Ou seja, se tiver criado segmentos na sua lista de distribuição (ex. "clientes com menos de 25 anos", "pessoas em Lisboa", "fornecedores da filial X", "pessoas que receberam a SMS", etc.), pode escolher esses segmentos no relatório de campanha e compará-los com os resultados totais.
Só que, antes, essa comparação não se fazia na mesma página; era preciso andar para a frente e para trás nos resultados para comparar. Mas agora já pode comparar tudo no mesmo sítio!
Basta escolher o segmento pretendido no próprio relatório.
Como vê, logo por baixo das métricas do segmento escolhido
(neste caso, o segmento "Brasil" de uma campanha enviada para todo o mundo),
aparecem em tamanho mais pequeno as métricas totais da campanha.
Assim, é fácil verificar que este segmento "Brasil" tem mais eficácia de
visualizações (45%) do que o total da campanha (22%), mas que, por outro lado, a
eficácia de cliques é menor (só 4%, em relação aos 6% do total).
Por outras palavras, os subscritores brasileiros desta newsletter ficaram
bem mais interessados em abri-la do que a média, mas houve qualquer coisa na
newsletter que não os incentivou a clicar. Para se tentar descobrir a causa,
seria recomendável começar-se por ver os links em que estes subscritores
clicaram e aqueles em que não clicaram (dados também prontamente acessíveis no
relatório de campanha do E-goi).
É este tipo de informação que lhe queremos disponibilizar cada vez mais para as
suas campanhas. E que acha de, em vez de se limitar a segmentos, poder comparar
campanhas inteiras com este grau de pormenor? É o que estamos a preparar para si
para muito em breve! Até lá,
junte-se à comunidade E-goi e
coloque-nos as suas sugestões e ideias! Estamos à sua espera!
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