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Saiba rapidamente qual a eficácia das suas campanhas!
07-04-2009
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Os relatórios do E-goi dão-lhe acesso a um vasto conjunto de estatísticas que pode avaliar, exportar e tratar à sua vontade.

Esta informação nunca é demais, mas, por vezes, dava jeito um relatório que resumisse numa só página os pontos-chave da eficácia de uma ou mais campanhas lançadas pela plataforma.

É para isso que tem agora à sua disposição o novo relatório simples de desempenho, um apanhado do sucesso global das suas campanhas junto dos seus subscritores. Qual foi a campanha com mais êxito? E a que foi mais recomendada? E a que teve menos receptividade?
 
É fácil saber a resposta. Comece por entrar na secção "Relatórios" do E-goi.

Verá a listagem de relatórios previamente criados (caso já tenha gerado algum). No canto direito, clique no botão "Criar um novo relatório".

Terá diante de si a página de geração de relatórios. Aqui, pode criar vários tipos de relatórios, alguns dos quais já deve conhecer de ginjeira se usa o E-goi há algum tempo. O último dos relatórios que pode criar é aquele que queremos. Chama-se "Relatório simples do desempenho da campanha".

Este relatório vai criar uma listagem com os seguintes dados por campanha: o total de emails enviados, o total de visualizações, o total de cliques, o total de recomendações, o total de conversões (ou seja, recomendações que levaram a uma subscrição) e o total de remoções por botão na mensagem (ou seja, remoções de pessoas que clicaram no botão "Não quero voltar a receber esta publicação" depois de terem aberto a campanha).

Seleccione então este tipo de relatório e atente agora nas opções que tem à sua disposição logo abaixo. Se já usa o E-goi há algum tempo, está perfeitamente familiarizado com elas, mas aqui fica uma breve descrição para quem nunca gerou um relatório na plataforma.

Nas opções de criação do relatório, pode portanto definir se os dados vão abranger todo o período ou um intervalo específico de datas. Pode agrupar as estatísticas por campanha (para as poder comparar facilmente) ou calcular simplesmente o total para todas as campanhas. De seguida, vem o passo mais importante: escolha a lista de distribuição para a qual foi enviada a campanha e decida se quer gerar o relatório para todas as campanhas dessa lista, para a última campanha dessa lista ou para uma só campanha específica dessa lista.

Feito isso, pode no painel "Detalhes finais", ao fundo, dar um nome ao relatório, optar ou não por usá-lo como modelo para outros relatórios e decidir se pretende criá-lo automaticamente todos os dias, todas as semanas ou todos os meses. Se quiser, o E-goi até lhe pode enviar automaticamente para a sua conta de correio um email já com o relatório em anexo.

Normalmente, não é preciso mexer em todas estas opções, mas pode tomar partido delas sempre que necessário. Se tudo lhe parecer bem, vamos então criar o relatório! Para tal, basta clicar no botão "Gerar o relatório", ao fundo.

Ao fazê-lo, o processo de criação do relatório terá início. Verá a listagem de todos os relatórios já criados, ao cimo dos quais se encontrará aquele que está a ser gerado neste momento. Uma vez concluído o processo, pode clicar no relatório para o visualizar (e pode também exportá-lo nos formatos XLS, CSV ou XML para posterior análise no Excel ou na sua aplicação de CRM).

Se visualizar o relatório no E-goi, verá uma listagem com este aspecto:

E ora aí está. Com este relatório, é fácil comparar rapidamente a eficácia de cada campanha, pois verá os resultados alinhados de forma sequencial e separados por campanhas. Qual foi a acção de marketing que mais pessoas viram? Será que esse volume de visualizações se traduziu em mais cliques? E qual foi a campanha que gerou menos interesse? E nessa campanha os subscritores simplesmente não abriram a mensagem ou chegaram mesmo a remover-se em massa?

O relatório simples de desempenho dá-lhe as respostas. Mas espera aí! Se este é um relatório simples, deve haver um relatório completo? E de facto assim é, mas calma, ainda está em preparação. Queremos colocar à sua disposição uma enormíssima e revolucionária quantidade de dados da forma mais prática, visual e intuitiva possível. Que tal ficar a saber a localização geográfica exacta das pessoas que lêem a sua newsletter? E descobrir se o aumento de visitas gerado pela sua campanha está acima ou abaixo da média do sector? E conhecer com rigor quantas vendas cada clique lhe trouxe numa campanha de promoção da sua loja on-line? É só uma amostra do que o E-goi irá fazer por si em breve!

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