|
|
 |
Partilhar |
|
|
|
|
|
Imagine que acaba de receber uma newsletter publicitária e clica num produto que lhe chama a atenção. O artigo é interessante, o preço não é mau, mas vai pensar mais tarde...
De repente, o seu telemóvel recebe uma SMS com um desconto de 5% se comprar o produto on-line na próxima meia hora! Que excelente oportunidade! Será que é capaz de resistir?
Este é o poder da compra por impulso. E agora o E-goi coloca ao seu dispor todas as ferramentas para aproveitar ao máximo esta técnica. Trata-se da publicação activada por eventos, que lhe permite lançar automaticamente uma campanha aquando de uma determinada acção ou sequência de acontecimentos.
Já antes era possível enviar campanhas automáticas na data de aniversário ou na data de registo de um subscritor, mas, a partir de hoje, o E-goi passa igualmente a poder activar campanhas não só antes ou depois dessas datas, como também sempre que alguém clica num endereço (link) de uma das suas campanhas.
Para tomar partido desta funcionalidade, basta que, ao publicar a campanha, seleccione a opção "Activar a campanha com um evento". Abrir-se-á um novo painel, onde pode escolher o tipo de evento a aplicar. 
Se escolher "Aniversário" ou "Data de registo", pode definir a hora exacta em que a campanha será lançada. Até aqui, nada de novo; afinal, o E-goi já tem esta opção há meses. Mas agora pode definir se a campanha será enviada antes ou depois dessa hora, com total flexibilidade. 
Para que é que isso serve? É simples! Por exemplo, um dia antes da data de aniversário de um cliente seu, pode enviar-lhe uma SMS a dizer-lhe que se prepare para uma surpresa no dia seguinte. E, às 9:00 do dia de aniversário, pode enviar-lhe para a caixa de correio electrónico uma mensagem com uma oferta ou desconto especial. E, cinco minutos depois, pode fazer-lhe tocar o telemóvel e reproduzir uma mensagem de voz a dar-lhe os parabéns e a lembrar-lhe de que tem um presente especial na sua conta de email! Tudo de forma completamente automática!
Para isso, bastaria criar três campanhas para esse subscritor e publicá-las por eventos. A primeira, de SMS, seria activada um dia antes da data de aniversário. A segunda, de correio electrónico, seria activada às 9:00 da data de aniversário. E a terceira, de voz, seria activada cinco minutos depois das 9:00 da data de aniversário. E mais, se todos os subscritores da sua lista de distribuição tiverem o campo "Data de nascimento" devidamente preenchido, o E-goi pode enviar estas três campanhas sozinho sempre que qualquer um dos seus subscritores faça anos!
Isto quanto a activar campanhas com eventos temporais. E quanto a eventos de acção? É o que lhe permite fazer a próxima funcionalidade. Chama-se "Com um clique numa campanha". 
Se seleccionar esta opção, terá, antes de mais, de introduzir na caixa "Endereço que vai activar o evento ao ser clicado" o endereço (URL) que irá lançar a campanha caso um subscritor clique nesse endereço. A campanha pode ser lançada imediatamente aquando do clique ou algum tempo depois (em cujo caso deverá definir o número correspondente de minutos, horas ou dias).
Por último, pode ainda "Limitar o número de campanhas enviadas". Esta opção é útil se, por exemplo, quiser que só as primeiras 100 pessoas que cliquem num certo link de uma newsletter recebam uma segunda campanha com uma promoção especial. 
Portanto, se quisesse criar uma acção promocional semelhante à que apresentámos no início deste artigo (enviar uma SMS promocional quando alguém clicar no link de um produto numa newsletter), seria apenas uma questão de criar duas campanhas. A primeira seria a newsletter normal de produtos propriamente dita, um dos quais teria um link que queremos que active a segunda campanha. Esta segunda campanha seria de SMS e activar-se-ia assim que alguém clicasse no link (URL) daquele produto. Para dar tempo à surpresa, podemos fazer com que a SMS só seja enviada cinco minutos depois do clique — basta definir este atraso com a opção "Publicar depois".
Esperamos assim ter-lhe aguçado o apetite para uma das mais aliciantes potencialidades de marketing digital do E-goi: usar eventos para combinar campanhas automáticas via correio electrónico, SMS, MMS, fax e voz.
A partir daí, tudo é possível! Fidelizar clientes com promoções especiais de aniversário, lançar acções do género "Quem primeiro clica, quem primeiro ganha", recompensar os subscritores que estão consigo há mais de seis meses, promover uma caça ao tesouro ("Só um link é que dá o presente") integrada numa acção alargada de marketing viral...
Como vê, o E-goi dá-lhe tudo para maximizar o seu ROI. A sua imaginação e dedicação são o único limite!
|
