Data: 17 de Maio de 2011
Hora: 18:15 - 20h15
Tipo de evento: Seminário
Local: ANJE - Porto
Preço: Gratuito

Orador: 

Ernesto Ferreira, Key Account Manager
                


 

Objectivo:

O Seminário tem como objectivo consciencializar os empresários para a importância da adopção de meios digitais "low cost" no relacionamento com o cliente. A relação individual e personalizada com o cliente com recurso aos novos meios de comunicação, Email, SMS, Voz e Redes Sociais serão o "prato forte" de uma exposição que pretende mostrar que é possível estabelecer uma relação duradoura com os clientes com base em soluções integradas como o E-goi para gestão e envio de campanhas e assim valorizar o seu negócio.

Destinatários: PME

Programa:

18:15h - Registo de Entrada

18:30h – Abertura por Cacilda Pereira

18:35h – Marketing Relacional: 
                 Fidelizar o cliente através de meios 'low cost' 

* Internet: O antes e o depois
* A era Google
* Marketing Relacional nos meios digitais
 

19h00 - Exemplos criativos de utilização e integração dos meios Email, SMS, Voz e Redes Sociais 

* Utilização do Geo-targeting automático para despoletar campanhas por outros canais
* Partilha nas redes sociais de campanhas de Email Marketing
* Campanhas de aniversário altamente segmentadas por género e preferências
* Auto-responders para acções de Marketing Relacional
* Utilização de triggers para despoletar envio de campanhas baseadas no comportamento do subscritor

19:15h - Segmentação e análise de resultados com recurso à Plataforma E-goi 

* Métodos de criação e actualização de uma lista de subscritores (base de dados enquanto principal ferramenta para acções de Marketing Relacional)
* Possibilidades avançadas de segmentação (segmentos automáticos e simples para acções de Marketing Relacional)
* Envio de campanhas através dos canais disponibilizados pelo E-goi (email, SMS, MMS, Spots de Voz e Fax)
* Ferramentas para optimização das campanhas de Email Marketing
* Análise Estatística de campanhas de Email Marketing (Aberturas, Cliques, recomendações virais, geo-targeting, etc)

19:45h – Debate

20:15h – Encerramento

Para consultar a apresentação, clique aqui.