Data: 02 de Setembro de 2010
Hora: 16:00 - 18h45
Tipo de evento: Seminário
Local: Exponor - Feira Internacional do Porto

Orador: Miguel Gonçalves, CEO

 

Objectivo:

O seminário tem como objecto consciencializar os profissionais das áreas do Comércio, Retalho e Hotelaria para a importância da adopção de meios digitais "low cost" no relacionamento com o cliente. A relação individual e personalizada com o cliente com recurso aos novos meios de comunicação, Email, SMS, Voz e Redes Sociais serão o "prato forte" de uma exposição que pretende mostrar que é possível estabelecer uma relação duradoura com os clientes com base em soluções integradas como o E-goi para gestão e envio de campanhas e assim valorizar o seu negócio.
 

Programa:

16:00h – Abertura

16:15h – Marketing Relacional direccionado ao Comércio, Retalho e Hotelaria: 
                 Fidelizar o cliente através de meios low cost

* Internet: O antes e o depois
* A era Google
* Marketing Relacional nos meios digitais
 

17:00h - Segmentação e análise de resultados com recurso à Plataforma E-goi

* Métodos de criação e actualização de uma lista de subscritores (base de dados enquanto principal ferramenta para acções de Marketing Relacional)
* Possibilidades avançadas de segmentação (segmentos automáticos e simples para acções de Marketing Relacional)
* Envio de campanhas através dos canais disponibilizados pelo E-goi (email, SMS, MMS, Spots de Voz e Fax)
* Ferramentas para optimização das campanhas de Email Marketing
* Análise Estatística de campanhas de Email Marketing (Aberturas, Cliques, recomendações virais, geo-targeting, etc)


17h30 - Exemplos de utilização e integração dos meios Email, SMS, Voz e Redes Sociais aplicados à área do comércio, retalho e hotelaria.

* Utilização do Geo-targeting automático para despoletar campanhas por outros canais
* Partilha nas redes sociais de campanhas de Email Marketing
* Campanhas de aniversário altamente segmentadas por género e preferências
* Auto-responders para acções de Marketing Relacional
* Utilização de triggers para despoletar envio de campanhas baseadas no comportamento do subscritor


18:00h – Debate

18:45h – Encerramento
 

Para consultar a apresentação, clique aqui.