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O crescimento de canais móveis alimentados por smartphones e tablets é a tendência mais importante a afectar os profissionais do marketing digital, segundo conclui novo relatório conduzido pela Econsultancy e Adobe. O primeiro relatório Quarterly Digital Intelligence Briefing baseou-se em entrevista com 900 empresas, identificou as principais tendências a actuar no marketing e o efeito delas sobre os negócios.
79% das empresas que participaram na entrevista afirmaram que a proliferação de dispositivos como smartphones e tablets foi significativa para elas, e de entre estes 38% afirmaram ser ela altamente significativa.
Mas a pesquisa também verificou que diversas empresas ainda não estão a medir o canal móvel de maneira eficaz. Quase dois terços dos entrevistados afirmaram acreditar ser muito importante medir o valor do tráfico através destes dispositivos (65%) e as diferenças entre o comportamento de visitantes móveis e de oriundos de outros canais (63%). Entretanto, menos de um quarto das empresas estão a medir estes dados (24% e 21%, respectivamente).
O director de pesquisa da Econsultancy Linus Gregoriadis afirma que: ”Os consumidores estão a adoptar o canal móvel, mas as empresas não estão a medir isto de forma eficaz. O engajamento através de dispositivos móveis pode prover riquezas que muitas emrpesas estão a ignorar”.
O relatório também analisa a importância dos rendimentos recebidos através de marketing de redes sociais, com 34% das empresas considerando esta tendência como altamente significativa. Mas o estudo também conclui que a maioria das empresas falha em medir o valor do tráfico oriundo de redes sociais ainda que a grande maioria dos entrevistados considere estes dados como muito importantes.
Estão disponíveis duas versões do primeiro Quarterly Digital Intelligence Briefing, com cada volume apresentando dados separados entre os entrevistados na Europa e América do Norte.
Analisando os resultados encontrados no continente europeu, o estudo estima que 36% das empresas Europeias acreditam que a proliferação de novos dispositivos (incluindo smartphones e tablets) é altamente significativa, enquanto 42% afirmam ser bastante significativa.
60% das empresas afirmaram que medir o valor do tráfego oriundo de dispositivos móveis é importante, enquanto 62% afirmaram acreditar ser importante medir a diferença entre o comportamento de visitantes móveis e os vindos de outros dispositivos. A proporção de empresas europeias medindo tais áreas é de respectivamente 23% e 20%;
Mais de 30% das empresas europeias afirmam que o marketing de redes sociais é uma tendência altamente significante, enquanto 53% afirmam ser altamente significativo.
Os dados de meios sociais considerados os mais importantes são os sentimentos com a marca (65%) e o valor do tráfego originário de redes sociais (71%). Apenas 25% das empresas europeias entrevistadas medem o sentimento de marca, enquanto 17% medem o valor originário de canais sociais.
Fonte: ecommercenews.com
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